Als Frontoffice Medewerker ben jij de spil binnen onze organisatie. Jij bent de enthousiaste frontliner die onze binnen- en buitendienst ondersteunt. Met jouw communicatieve vlotte vaardigheden ben jij het eerste inzicht voor onze gewaardeerde klanten en collega’s. Via verschillende communicatiekanalen handel je direct alle vragen professioneel af. Naast je ondersteuning bij de verwerking van rapportages en kwaliteitsmetingen, ben je verantwoordelijk voor het opstellen van de planning voor kwaliteitsinspecties door collega’s. Met een scherp oog signaleer je belangrijke zaken en speel je hier proactief op in.

Verantwoordelijkheden:

• Professionele afhandelen van klantvragen en interne vragen met een klantgerichte instelling.
• Ondersteunen bij het verwerken van rapportages en kwaliteitsmetingen.
• Opstellen van de planning voor kwaliteitsinspecties.
• Signaalfunctie voor belangrijke kwesties.
• Zowel zelfstandig als in teamverband werken om onze service naar een hoger niveau te tillen.

Profiel:

• Jij bent een Frontoffice Medewerker met MBO werk- en denkniveau.
• Bekendheid met MS Office is vereist.
• Een goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
• Goede communicatieve, sociale en contactuele vaardigheden.
• Stressbestendigheid en een flexibele werkhouding zijn essentieel.

Wat bieden wij:

• Een marktconform salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder 24 vakantiedagen, een pensioenregeling en sportregeling.
• Een contract voor een bepaalde tijd met uitzicht op een vast dienstverband.
• Een dienstverband van 32-40 uur per week, met flexibele werkdagen in overleg, inclusief de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken.
• Een enthousiast team van collega’s, waar ruimte is voor eigen inbreng en doorgroeimogelijkheden.

Wil jij graag een centrale rol spelen als Frontoffice Medewerker en ben je klaar voor deze nieuwe uitdaging? Herken jij jezelf in dit profiel? Neem dan contact op met Ashley Kwint (Teamleider) of Ans Bloem (HRM) via 0345-544 800 of hrm@kaleidon.nlom te solliciteren of voor meer informatie.

We kijken uit naar jouw reactie!